●アンケートカードリーダー　天声来路客 (てんせいきろく)

弊社が総販売代理店となって発売する新商品「天声来路客（てんせいきろく）」（開発・製造元 日本アイエムアイ株式会社）は、はがきサイズのマークシート方式のアンケートを読み取り、接続したパソコンでデータを瞬時に集計・分析できるアンケートリーダーです。
集計結果では、回答者数や分析結果を表示できます。

現代は、顧客ニーズの多様化が進み、変化の速い顧客マインドを的確に捉えた経営が求められています。POS データは顧客の購買行動の結果ですが、この行動の背景心理を探るには、顧客の声を収集・分析する必要があります。 POS システムとの接続により更にリアルタイムで、顧客の行動心理情報を得る事も可能になります。
「天声来路客（てんせいきろく）」ではアンケートの読み取りと同時に、データベース収録が行われるので、即時にデータ利用ができ、エクセルなどを使ったグラフ表示も簡単です。

また附属の電子くじ引き機能を使えば、アンケートの回収率を高めるのと同時に、来店促進・販売促進の仕組みをつくることもできます。

「天声来路客（てんせいきろく）」は、PC を活用して、確かな CS（顧客満足度）情報をリアルタイムに捉え、カスタマー主導型・経営に貢献します！

■天声来路客（アンケートカードリーダー）の活用例
	1) 顧客満足度を調べたい
		外食産業・・・・・・有力フランチャイズ店（上場会社）
		サービス産業・・・・ホテル、銀行、証券会社、生保等
		交通及び物流産業・・航空、電車、バス、タクシー、宅配、運送等
		製品（製造物）・・・電化製品、住まい、自動車、衣類、食品加工
		行政機関・・・・・・市役所、官庁、その他
		政治・・・・・・・・政党、政治家、要望事項、国、県、市町村等
		学校・・・・・・・・小学校、中学校、高等学校、大学校、各種専門学校、塾 等
	2) 具体的な活用内容
		あらゆる学校のテスト
		人事考課や採用試験
		市民や国民叉は業界に対する意識調査
		製品やサービスに対する評価
	3) POSシステムとの接続による付加価値アップ